Preguntas frecuentes


>¿Cómo funcionan los despachos?
Una vez realices la compra, yo te contactaré para coordinar la entrega (también me puedes escribir si prefieres al +569 92810824 o al Instagram). Hago entregas gratis en Pichilemu y algunas comunas de Santiago (Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura, La Reina y Lo Barnechea) en una fecha a convenir. Si eres de otro lugar, hago envíos por Starken modo "por pagar" o con un precio estimado.

>¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
A priori no acepto cambios o devoluciones ya que entrego la mayor cantidad de información posible antes de la compra (fotos, videos, opciones, etc.). Pero si el pedido que recibiste tiene algún defecto, podemos conversarlo. details and summary have you covered.
>¿Cómo están enmarcadas las obras?
Los marcos son de MDF + paspartú (algunos) + vidrio. No están sellados (es decir, no son una enmarcación como las costosas). Yo compro los marcos aparte y armo los pedidos en mi taller. details and summary have you covered.

>¿Qué pasa si recibo un producto dañado por el delivery?
Envíame una foto apenas lo recibas y coordinemos la devolución de lo correspondiente al daño.

>¿Puedo ver más detalles de las obras?
Sí, te puedo enviar más fotos y videos de las obras disponibles.

>¿Cómo sé qué Xilografía recibiré si todas son únicas?
Trato de hacer las xilografías lo más parecidas posibles. Si noto que las versiones que tengo tienen ciertas diferencias, les preguntaré cuál prefieren antes de preparar el pedido.

>¿Qué pasa si me gusta algo que está agotado?
Depende, algunas xilografías son de edición ilimitada así que puedo imprimir más. Escríbeme!

>¿Tomas pedidos?
A veces, escríbeme!